Anne-baba ve öğretmenler açısından önemli olan noktalar; ergenin gelişim özelliklerinin farkında olmak, onun her açıdan yeni gelişimlere uyum sağlamasına yardımcı olmak, bireysel farklılıkları gözetmek, baskıdan kaçınmak, uygun iletişim ortamı hazırlamak ve iyi bir model olmaktır. Ergenle kurulacak iletişimin niteliği çok önemlidir. Çünkü bu fırtınalı dönemde psikolojik sorunların artması beklenir.

Örneğin; başkaldırma ve başına buyruk olma eğilimi çeşitli etkenlerle o kadar ileri gidebilir ki ergenle ailesi arasındaki bağ kopacak duruma gelebilir. Okul başarısızlığı, okuldan kaçma, kendini olumsuz davranışlara kaptırma ortaya çıkabilir. İşte böylesi bir dönemde ergenin, kendisine yardım ve rehberlik edecek, güveneceği bir yetişkine ihtiyacı vardır.